Безкоштовна доставка замовлень 🚚 від 1500₴
Додайте товари до списку бажань
0
Мій кошик
Додайте товари до кошика


Реальні відгуки та тренди соцмереж

Маєте запитання? Ми вже підготували відповіді.

Як оформити замовлення?

Додайте потрібні товари до кошика, перейдіть до оформлення, вкажіть контактні дані та оберіть спосіб доставки й оплати. Після оформлення ви отримаєте підтвердження замовлення.

Які способи оплати доступні?

Замовлення можна оплатити онлайн банківською карткою. Доступні способи оплати відображаються на етапі оформлення замовлення.

Як здійснюється доставка?

Ми доставляємо замовлення по Україні до відділень і поштоматів, а також кур’єром — за наявності такої послуги у вашому населеному пункті.

Скільки коштує доставка?

Вартість доставки визначається згідно з тарифами перевізників, а для замовлень від 1500 грн доступна безкоштовна доставка.

Скільки часу займає доставка?

Зазвичай замовлення доставляється протягом 1–3 робочих днів після відправлення. У періоди акцій і свят термін доставки може бути трохи довшим.

Також у зв’язку з безпековою ситуацією та можливими перебоями в роботі транспортної інфраструктури терміни доставки можуть збільшуватися.

Як відстежити замовлення?

Після відправлення ми надішлемо номер накладної в SMS, месенджер або на електронну пошту. За ним можна відстежити посилку на сайті чи в застосунку перевізника.

Чи можна змінити або скасувати замовлення?

Так, якщо замовлення ще не передано на відправлення — якнайшвидше зверніться до служби підтримки за посиланням. Якщо посилку вже відправлено Новою поштою, ви можете скористатися послугою «Легке повернення».

Чи можна повернути або обміняти косметику?

Косметичні засоби належної якості не підлягають поверненню та обміну відповідно до законодавства України. Якщо ви отримали пошкоджений, неякісний або помилково відправлений товар, обов’язково зверніться до нас за посиланням.

Що робити, якщо товар пошкоджений або прийшло не те замовлення?

Сфотографуйте товар, упаковку та транспортну накладну й зверніться до служби підтримки за посиланням. Ми перевіримо інформацію та запропонуємо заміну товару або повернення коштів.

Що робити, якщо товар було знищено через обстріл або руйнування складу перевізника?

Якщо ваша посилка постраждала або була втрачена через обстріли чи руйнування складу пошти — зверніться до нас за посиланням, і ми безкоштовно відправимо її повторно або компенсуємо вартість.

Чи оригінальна продукція представлена на сайті?

Так, ми працюємо лише з офіційними постачальниками, товари яких мають нотифікацію.

Ми дбаємо про вашу конфіденційність

Цей веб-сайт використовує файли cookie для маркетинових та статистичних цілей, а також для безпечної та оптимальної роботи сайту. Ви можете змінити це в налаштуваннях вашого браузера. Натисніть кнопку «Погодитися», щоб дати згоду на використання файлів cookie. Детальніше можна ознайомитися на сторінці Угода користувача.